为什么购买的ChatGPT账号登录还是报错The email you provided is not supported？

最近有购买了我们ChatGPT成品号的朋友在登录ChatGPT账号时，依然是报错提示The email you provided is not supported，无法登录，这到底是什么原因呢？本文ChatGPT中文网就分享下这个情况的原因和解决方法。

一、ChatGPT email not supported问题介绍

ChatGPT The email you provided is not supported（你提供的电子邮件不被支持）通常是在注册ChatGPT账号时遇到的，导致这个问题的原因可能有两个：1、邮箱不支持，例如国内的QQ邮箱、163邮箱等，都是无法注册ChatGPT账号的；2、IP不行，使用的共享IP或者是机房IP，无法注册ChatGPT账号。关于注册ChatGPT账号时遇到的The email you provided is not supported问题的详细原因和解决方法ChatGPT中文网之前已经分享过了：

• 《ChatGPT The email you provided is not supported的原因和解决方法》

如果你是购买的ChatGPT账号，例如在我们这里购买的ChatGPT成品号：ChatGPT账号购买，登录ChatGPT账号时依然报错The email you provided is not supported，那么大概率是因为浏览器之前的缓存导致的。

二、ChatGPT email not supported解决方法

登录购买的ChatGPT账号时依然报错The email you provided is not supported，最简单的方式就是通过无痕模式来确定问题是不是缓存导致的（无痕模式任何之前的缓存都不会生效，当然你也可以直接清除浏览器之前的缓存数据），以Chrome为例，打开新的无痕窗口再尝试登录ChatGPT账号：

如果无痕模式可以正常登录，那么就把浏览器缓存清了就行了，之后就可以正常登录了；如果无痕模式下依然提示The email you provided is not supported，那就多换几个IP看看能不能登录，尝试过程中一定要选择无痕模式，这样新的登录才不会受之前缓存的影响。更多AIGC资讯与使用欢迎加入我们：AIGC交流群：人工智能内容创作的聚集地。