OpenAI和OpenAI API因为使用条例或者调用地址被封号Access Terminated了怎么办？

最近不少人的OpenAI（包括ChatGPT账号和OpenAI API）遭到了封号（Access Terminated），封号原因是违反了使用政策或者从不支持的地点（unsupported location）访问了（API）服务。被这个原因封号的朋友似乎还不少，因此ChatGPT中文网就分享下防封建议。

一、OpenAI封号描述

在使用ChatGPT或者调用OpenAI API时，收到了You do not have an account because it has been deleted or deactivated的提示，其实这个提示之前ChatGPT中文网介绍过，就是号被封了：《OpenAI ChatGPT账号被封You do not have an account because it has been deleted or deactivated怎么办》。

号被封后，查看注册邮箱，会看到两封OpenAI发来的邮件，分别是OpenAI API – Access Terminated（访问已终止）：

以及OpenAI – Access Terminated：

二、OpenAI封号原因

在邮件里OpenAI其实已经说明了封号原因：Common reasons for breach include violations of our usage policies or accessing our services from an unsupported location（违规的常见原因包括违反我们的使用政策或从不支持的地区访问我们的服务）。

其实之前ChatGPT中文网也提醒过，最近OpenAI对IP地址审核非常严格，尤其是调用API的IP，例如在香港调用下OpenAI API，非常容易被封号（详见：《ChatGPT API账号昨天大规模封号，不建议使用亚洲IP调用OpenAI API》），所以如果你也是收到了这两封邮件，之后OpenAI账号被封了，大概率是从不支持的地区访问了ChatGPT/API服务（因为一般人不会违反使用政策的，除非你强行绕过审核，问一些不合规的问题）。

三、OpenAI防封建议

在使用OpenAI服务（如ChatGPT）或者OpenAI API时，防止账号被封，我们需要：

1. 如果你是通过API调用的ChatGPT服务（不管是GPT-4 API还是GPT-3.5 API），尽量不要用亚洲IP，目前来看，亚洲除了日本IP还行外，其他国家/地区的IP都不如欧美IP稳定；
2. 不要频繁换IP或者多IP调用API，这样可以大大降低ChatGPT封号概率。

扩展阅读：

• 《2024年3月ChatGPT Plus和OpenAI API大规模封号经验总结》

如果你的API key被封了用不了了，又需要使用API服务，我们提供OpenAI API key（但是一定要注意使用规范）：

• 3.5 OpenAI API key：现在OpenAI已经不再赠送新账户5美元体验金了（详细介绍），如果需要使用OpenAI API key，必须绑定支付方式，可以直接下单付费账户：付费 OpenAI 账号 | OpenAI ChatGPT 4.0 API key 5 美金 | 可用 GPT-4 API | 无速度限制 | 已验证手机号 | 可续充余额
• 4.0 OpenAI API key：付费 OpenAI 账号 | OpenAI ChatGPT 4.0 API key 5 美金 | 可用 GPT-4 API | 无速度限制 | 已验证手机号 | 可续充余额