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OpenAI/ChatGPT账号被封了如何联系客服?

OpenAI API key

今天早上OpenAI又发威封了很多ChatGPT账号,尤其是ChatGPT Plus账号,OpenAI在邮件里说的封号原因统一都是违反了使用政策或者在不支持的地点使用了ChatGPT/OpenAI API,但是如何知道具体的封号原因以及有没有可能申请恢复账号呢?下面ChatGPT中文网就分享下联系OpenAI客服的教程。

一、联系OpenAI客服教程

OpenAI客服地址:https://help.openai.com/

OpenAI客服只存在于这个平台,打开页面后点击右下角可以给客服留言,选择【Messages】开始对话即可。你可以直接开始自己的咨询,按照机器人的回复,选择不同的产品/需求,最后会留言给人工客服,人工客服通过邮件回复你。

联系OpenAI客服

二、封号问题联系OpenAI客服

如果你是因为ChatGPT封号问题联系的OpenAI客服,可以按照第一部分方法直接通过【Messages】来给人工客服留言,也可以选择内置的程序直接留下你的账号信息。

【Messages】->【Ask a question】:

封号问题联系OpenAI客服

因为账号被封了,所以无法登录账号,直接选择【I can’t login】(如果没有这个选项,则换个没有登录OpenAI账号的浏览器):

封号问题联系OpenAI客服

接着回复机器人 account deactivated:

封号问题联系OpenAI客服

关键字会自动触发内置的程序,机器人会回复你一大段话,主要意思就是如果你觉得你的账号是被误封的,可以提交申请,让客服帮你查询具体的封号原因,看看能不能解封,点击【Yes, ready to submit】

封号问题联系OpenAI客服

选择产品,例如这里是ChatGPT Plus,根据自己的实际情况选择:

封号问题联系OpenAI客服

选择遇到的情况,例如这里就是【Banned account and I want to appeal】(被封禁的账户我想申诉解封):

封号问题联系OpenAI客服

最后提交你ChatGPT账号的注册邮箱(注意是ChatGPT账号,不是你自己的常用邮箱),提交完成后,OpenAI团队通常会在3天内联系你:

封号问题联系OpenAI客服

以上就是ChatGPT中文网分享的OpenAI/ChatGPT账号被封后联系客服的教程。更多ChatGPT使用交流欢迎关注我们的媒体账号或者加入ChatGPT交流群:《ChatGPT交流群整理:QQ群、微信群、微信公众号、电报群》。

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